深海捷400電話辦理

醫療呼叫中心建設使用，是醫療行業最常用到的工具之一。醫療行業服務的每個客戶群體的需求多樣性，滿足客戶的需求是每個醫院的挑戰性。你的醫療呼叫中心服務系統真的能做到全天候的“一站式”專業服務嗎？

1. 預約掛號難，服務信息化水平低

2. 來電咨詢服務單一，業務流程繁雜

3. 來電信息無法在線登記及數據統計

4. 患者信息數據難保密存檔

5. 無法得知患者滿意度

6.徐州安裝400電話服務 傳統服務體系成本高

呼叫中心的建設對醫院管理及服務是一件大事，也是一項系統工程。越來越多的患者更需要醫院改善服務質量、需求得到快速響應。所以當代醫院的綜合服務水平，不僅僅局限于軟、硬件的建設上，更應該具有全天候的“一站式”專業服務，對院前的患者電話咨詢、預約掛號、信息登記，再到統一服務。

深海捷科技專注于客服服務體系通訊領域十余年，堅持“讓技術為溝通帶來改變”的產品理念，針對醫療行業解決覆蓋院前咨詢、院中服務、院后服務。所有環節（在線+通話），針對醫療服務患者全過程中遇到的各種痛點，打造醫療“通訊+服務”閉環。

隱私中間號保護

結合平臺實現對接，讓咨詢患者來電號碼做好隱私保護。

智能分配

對傳統的醫療行業服務體系平臺進行智能化升級，通過智能ivr語音導航來電分配相對應的服務醫療窗口。

實時錄音

對所有患者來電實時錄音，提供對電話錄音的備份、系統提供對電話錄音的備份、下載、回放等。

數據報表

統計模塊能提供多種形式及風格的數據統計報表，供醫院相關工作人員作為決策支持的考察數據，內容包括服務質量、服務工作情況、滿意度評價等報表。

產品包括：多渠道智能客服系統、云電銷、智能機器人、CRM、中間號等等，為更多行業提供更專業的整體客戶服務解決方案。

深海捷呼叫中心醫療行業方案不僅完善醫療服務體系建設，而且滿足社會群眾醫療服務需求的全新舉措。更是推進醫療行業的改革，切實提升群眾看病就醫感受的有力創舉。目前服務優質客戶幾千家企業，包括教育培訓、電商、保險、政務、汽車助力企業搭建一站式智能化服務體系中心系統。

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