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不是免費的,400電話是主叫和被叫分攤付費的,主叫付市話費,被叫付長途費。您用固話撥打400電話付的是市話費用。您也可以用手機或者小靈通撥打400電話,付的都

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400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400開頭的號碼是叫全國服務電話。對于撥打這個號碼的用戶來說他是不分區號的，全國各地撥打他時收費標準都是根據撥打方的話費標準收的。對于接聽方來說，也就是