400電話不是免費的，400電話不同于傳統的電話，400電話是一個主要的支付業務，也就是說，電話收費，接聽電話也收費。

一般來說，在常規代理申請400電話，彩鈴和語音導航生產是完全免費的，但后續修改或更換需要收取一定的費用，所以在第一個400電話將確定，400電話需要三個證書，因為用戶只根據城市電話收費，一般用戶可以做每分鐘1美分，可以隨時更換400電話是免費的。

現在400電話是免費的，只需要預付電話費，預付電話費根據選定的號碼類型確定，400電話只能用于回答，回答扣除預付費，是一個終身的號碼，以提高廣告效果。

400電話的技術特點也不同于其他傳統的企業電話。

400電話是網絡虛擬電話，所以企業不需要安裝硬件，只需要綁定企業名稱和手機號碼即可正常使用。