一般400電話收費就是分為三部分：400電話號碼費用、400電話話費、400電話功能費，在正規代理商辦理400電話，企業需要預存話費即可辦理，在活動期間有些功能是免費贈送的。在辦理400電話免去開戶費，選號費和月租費，主要就是要收取企業接聽400來電的費用，一般的接聽資費標準為：—，不分長市話。所以資費的高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關，通常您預存的話費越多，那每分鐘資費越便宜。

全國客戶撥打400電話時，只需支付本地市話費，收費標準和客戶撥打本地固定電話的資費一樣。若客戶使用不同運營商號碼時，按運營商實際套餐標準收取。比如手機用戶撥打400電話時，如果是中國移動號碼，那么就會按照所辦理的中國移動實際套餐支付本地市話費。當企業辦理400電話時，只需要預付電話費就可以打開，即企業本身的電話費。

對于企業來說，這相當于免費提供400電話服務。

400號碼有不同的級別，企業用戶可以根據自己的實際情況選擇合適的號碼包，一般是年度包，如三年合同，然后企業可以每三年更新一次費用，套餐壽命越高，費用越便宜。

企業使用400電話產生的電話費與申請400電話時選擇的號碼包直接相關。

通常，企業選擇的400套餐越高，費用就越便宜，企業可以根據每天的實際電話量和預算選擇合適的套餐。