400開頭的電話并不一定是聯通的，屬于聯通號段的包括：4000和4006;4001和4007屬于移動號段;4008和4009屬于聯通號段。不需要上門安裝，400電話多是利用了電話呼叫轉移的原理，(試想下您如何做手機呼叫轉移的〕，所以只需要您給運營商提供需要綁定的固定電話或者手機號后，客戶打400號碼，即刻就呼轉到您的固定電話或手機上了。

400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫方承擔市話費。400業務優勢和業務功能類似于800免費電話，但400電話業務是800電話業務的升級版， 它將傳統的電信資源與現代cti 技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。撥打聯通400電話要收費，不僅對撥打聯通的電話要收費，對撥打電信的電話和撥打移動電話的電話都要收費，費用按當地城市電話費收取。

那為什么還說是免費400電話？

免費400電話，企業辦理時免費，前提是申請免費。

預存話費發400，三年只需1800元。