400電話實行分攤電話費的業務，即承擔市政電話接入費，承擔所有電話接聽費(400電話用戶)。

聯通400電話是目前常用的400號電話，其價格與企業選擇的號碼和套餐有關。

撥打400電話后，用戶按當地電話費收費，不收取長途費。

企業的接聽成本與處理渠道和選擇的套餐有很大關系。

如果您在運營商申請400電話，則存在長途電話成本，且電話成本非常高。

如果您在服務提供商處理，則不需要長途費用，并且接聽費用與所選包相關。

選擇的套餐價格越高，通話費就越低。

可以看出，對于用戶來說，撥打400電話所需的電話費基本相同。

對于企業來說，在服務提供商處理電話費更便宜，選擇的套餐價格越高，每分鐘的成本就越低。