對于企業用戶來說，不同的企業有不同的語音導航要求。

一般來說，中小企業可能只使用一層語音導航。

一些公司規模相對較大。

語音導航可以處理兩層或三層。

例如，根據語音提示，客戶按1鍵選擇客戶服務部門，因此客戶服務部門也可以有語音提示，400電話客戶服務請按1。

尚通云客戶服務，請按2等，這是第二層。

以此類推，每層的語音導航是不同的。

你可以直接在網站上咨詢。

400電話辦理如果是企業自己去辦理，需要面對很多的流程，也需要準備很多的資料，如果不知道這些內容，可能辦理起來就非常的緩慢，所以找一家專門代辦400電話的公司來幫助辦理是不錯的選擇。

在找代辦公司的時候，也要對這些公司進行一定的篩選，看看哪個公司的代辦效率比較高，能夠給企業迅速辦理完成，也要看辦理的質量，比如申請到的號碼以及選擇的套餐對于企業來說是否合適，能夠給企業節省成本等等，這些都是很重要的，代辦公司也比較有經驗。

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400電話辦理成功后，就需要進行硬件設備的設置和布置，比如需要多少個話機，需要連接到什么位置，對于一些特定的專線要連接到企業的相關部門，又該如何處理，這些硬件設備的設置也可以讓代辦公司來幫助設置，能夠形成一個比較專業的客服電話系統，給企業的幫助也比較大。

在硬件的選擇上也是要注意的，一定要能夠滿足企業使用的需求，不能有硬件缺失，否則就會導致電話經常占線，如果出現了客服一直打不通的現象，很可能就會受到客戶的投訴了。

，企業也要積極的參與。

400電話辦理的過程中，就要及時的了解電話設置的方案，因為每個企業的實際情況不一樣，代辦公司要根據一些特定的需求設置好硬件布設方案，企業必須要積極的參與到400電話辦理的過程中，這樣就能夠很好的使用400電話了。

對于400電話的使用，也可以和代辦公司咨詢一些使用的經驗，能夠得到比較好的使用技巧，會更好的為企業服務。