近年來，電子商務在中國如雨后春筍般涌現，成為一種與傳統商業模式齊頭并進的現代商業模式。

隨著電子商務的快速發展，書籍、音像、建材、電器、服裝甚至鉆石都在網上銷售，更多細分的垂直行業正在掀起b2c網絡銷售的浪潮。

實踐經驗證明，官方正規400電話已經成為經營網店的秘密營銷武器，是B2C商城必備的客戶服務工具。

根據國邁400業務部門的數據，每周約有5-10家新的B2C網店客戶開通400電話業務400電話。

處理流程如下:一、挑選一個400電話號碼，要根據實際情況來挑選號碼，最好是先向你客服人員大概說出自己想要的號碼規格，這樣客服就能夠為您推薦一部分適合你要求的號碼資源，在里面進行挑選。

二、挑選400電話套餐。挑選套餐之前最好是能夠提前做好公司的發展評估，這樣就才能夠挑選到最合適企業的套餐，不會發生套餐功能多余或者功能無法滿足企業發展的情況。

三、一定要提供相關的證件。像什么身份正復印件、營業執照復印件之類的是一定需要的。這樣是為了維護400電話的正規性，這樣企業辦理400電話才會顯得有意義，當企業正式使用之后，除了能夠幫助企業提交服務等方面之外，還能夠彰顯出企業的正規性。

四、只需要付款，然后等待三到七個工作日，企業就可以正式使用的400號碼了。