400電話是由10個數字組成的電話號碼，是電信運營公司為企業事業單位設計的全國統一的虛擬電話號碼，主要用于行業售前和售后服務咨詢工作。

400電話是由企業分享的，沒有用戶支付費用，撥打400電話號碼后，電話將轉移到預設的固定電話、手機或呼叫中心線路。

那么，400電話是什么呢？

我們能為企業做些什么？

01400電話是免費的熱線嗎。

對于普通的群眾們來說，400電話只是一個有需要時隨時可以撥打求助的號碼。但其實400電話對于消費者們來說并不是完全免費的，撥打這類電話其實是需要支付本市電話時長的費用的。

但為什么說400電話是免費的熱線呢？因為在實際中，許多公司的客服部為了節省費用，會設立在異地甚至是海外，如果撥打客服熱線的話費全部由客戶消費者自行承擔，那么光是通訊費就可能是非常巨大的一筆開支。但是撥打400電話號碼，企業就會替客戶消費者繳納除本地市話費以外的其他額外話費。

02 400電話對企業有什么意義

有人或許會覺得，是否擁有400的號碼對企業并沒有大的影響，但其實恰恰相反。400電話可以體現企業的責任和擔當，是企業為客戶消費者著想的體現，也是企業專業性和正規性的體現。

同時400電話的號碼通常好記、易記，方便客戶消費者進行使用和記憶。400號碼不需要區號，可以照顧到各地消費者的使用需求。這也是提升企業評價的一種方式。

一個公司擁有400開頭的號碼并不是什么值得稱道的事情，但一個公司沒有400開頭的免費熱線，則會顯得這個公司不夠專業，沒有足夠的擔當和責任感。僅僅是一個小小的號碼，卻可以折射出企業的成熟度和擔當。

03 怎么進行400電話申請

要進行400電話申請有很多途徑，傳統的方式是可以去各個通訊運營商的營業廳進行咨詢和辦理。這種途徑的優勢在于可靠穩定，但是費用較高，辦理手續繁復、周期較長。

如果對400電話申請的辦理有較急的需求，或是需要對400電話的辦理成本進行控制，也可以選擇其他的合適代理商進行辦理，在網頁中搜索就可以得到許多的有關信息。但需要非常注意的是，400電話申請一定要注意鑒別機構是否合規，以免400電話申請完成后卻得到一個并不穩定甚至有黑歷史的號碼。這樣反而可能會給企業的聲譽帶來損失。

如果屏幕前的企業主們閱讀到了這篇文章，不妨考慮為自己的企業辦一個400電話，讓自己的企業的每一個細節都彰顯出足夠的實力和擔當，獲得更好更值得期待的未來。