一些用戶認為撥打400電話是免費的，所以他們在撥打400電話時不會注意這一點。

最后，他們檢查了手機賬單，發現撥打400電話要花錢；

一些用戶認為撥打400電話要花很多錢，所以他們很少撥打400電話。

中國移動有兩個數字，分別是：4001.4007優勢：申請門檻低、4007(原鐵通號碼段)資費優勢明顯，更換號碼成本低，適合短期使用的企業。而號碼也是其最大的優勢，號碼使用率低，所以號碼資源非常廣泛，給客戶在號碼上更多的選擇空間。

劣勢：4007 4001號碼段起步最晚，所以降低申請門檻，開發新客戶，號碼成本低。為電視購物等短期使用的企業所親睞，但是這些企業一般誠信度較低，更換號碼頻繁，所以一直得不到良好的口碑。不成熟的產品也是其最大的劣勢。

中國電信400電話運營商

中國電信有兩個號段，分別是4008、4009

優勢：起步最早的運營商，獨占4008強勢號碼段。良好的形象性吸引了外企的關注。采用增加資費，提高申請門檻的方法，有效的提升了服務群體的優質化。號碼占用率低，號碼可選空間大。

劣勢：資費高，申請門檻高，缺乏廣泛的客戶群體而導致增值功能的更新緩慢。但最大的劣勢是售后服務。長達2-3個工作日的售后響應時間，是其最大的硬傷。

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