聯通400電話只負責處理電話，不能撥出。

電話費由撥打400電話的企業和用戶分攤，撥打方只支付當地電話費。

聯通400熱線體現了企業的服務意識，是信譽和實力的象征。

中國聯通400電話業務，又稱主要和被稱為共享支付業務，是一家全國性的智能網絡業務，為客戶提供全國唯一的電話號碼，并將電話號碼連接到客戶提前指定的目的地。

400電話業務的客戶只需要申請一個“400xxxxxxx,作為其在全國的統一接入代碼；

在全國任何地區，主呼叫用戶只需撥打該地區“400xxxxxxx”號碼，不需要添加撥號區號，可以根據企業用戶預設的方案，將呼叫直接連接到客戶指定的電話號碼。

400電話是全國統一的企業業務熱線。

聯通400電話只是400電話業務的一個分支。

事實上，聯通400電話申請并不特別。

它們都為企業提供通信服務支持。

只要是400電話，就可以綁定和接聽。

通過多線電話綁定，可以建立小型企業呼叫中心，為客戶提供更好的售前和售后服務。