400電話等待時(shí)間自己可以設(shè)置的，您可以登陸我司送給您的管理平臺(tái)，在這里你可以進(jìn)行相應(yīng)的修改。一般情況下400電話的等待時(shí)間經(jīng)過(guò)我司的調(diào)整，大多是默認(rèn)為15秒，當(dāng)然，根據(jù)需要您也可以自己設(shè)置了。(例如：您現(xiàn)在設(shè)置的400電話等待時(shí)間默認(rèn)為15秒的話，那么在15秒內(nèi)您第一個(gè)綁定的400電話號(hào)碼在無(wú)人接聽的情況下，來(lái)電就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)被叫的企業(yè)400電話號(hào)碼上，直到客戶等待時(shí)間終止，才會(huì)自動(dòng)掛斷，您如果是只綁定了一個(gè)被叫的400手機(jī)號(hào)碼，那么等待時(shí)間設(shè)置在50-60秒之間就會(huì)比較合適了，400電話如果因?yàn)槟O(shè)置的等待時(shí)間比較短的話，就比如說(shuō)您現(xiàn)在通過(guò)客戶400電話平臺(tái)自己設(shè)置的等待時(shí)間是15秒，那么在15秒內(nèi)響起的400電話號(hào)碼無(wú)法接聽，客戶撥打后又無(wú)下一個(gè)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接的手機(jī)等號(hào)碼時(shí)，來(lái)電將會(huì)自動(dòng)掛斷，提示“您要的電話忙”)這樣客戶會(huì)認(rèn)為您的400電話都打不通了，客戶也許就馬上找下一個(gè)企業(yè)了，所以要做到不讓一個(gè)客戶溜走，正確設(shè)置自己的來(lái)電等待時(shí)間也是很重要的。

介紹企業(yè)的公司簡(jiǎn)介既然選擇設(shè)置企業(yè)的專屬彩鈴，我們建議大家在設(shè)置過(guò)程中可以直接增加相應(yīng)的內(nèi)容，比如在設(shè)置過(guò)程中可以有以下內(nèi)容：“您好，歡迎致電xx公司，本公司主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍***，企業(yè)的發(fā)展情況。”按照這樣的內(nèi)容介紹，可以讓客戶更好的去了解企業(yè)，也可以在接聽等待過(guò)程中起到安撫的作用。

個(gè)性化語(yǔ)音設(shè)置更好

在設(shè)置過(guò)程中一定要選擇個(gè)性化的語(yǔ)音設(shè)置，我們知道企業(yè)是可以選擇400電話的單調(diào)鈴聲，但是在使用過(guò)程中可能需要有等待的時(shí)間，如果能夠通過(guò)這樣的時(shí)間設(shè)置個(gè)性化的彩鈴，又可以給客戶一定的問(wèn)候，不僅可以有效傳達(dá)公司的信息，還能夠讓客戶了解企業(yè)的基本情況，為后期的合作打下基礎(chǔ)。

專人錄制彩鈴效果更好

企業(yè)彩鈴在錄制過(guò)程中只需要提供相應(yīng)的文字內(nèi)容，就會(huì)有專業(yè)的播音員進(jìn)行錄音，所以大家所聽到的錄音彩鈴效果非常好，除了質(zhì)量有保障，確實(shí)在接聽過(guò)程中給人很舒服的聲音，客戶在接聽等待過(guò)程中也不會(huì)變得煩躁，當(dāng)然也可以幫助解決好多的問(wèn)題，讓企業(yè)能夠更好的推廣宣傳。

彩鈴的內(nèi)容不宜過(guò)長(zhǎng)

再設(shè)置企業(yè)專屬彩鈴時(shí)整體的內(nèi)容不能太長(zhǎng)，我們都知道在撥打400電話過(guò)程中，很多人都不愿意長(zhǎng)時(shí)間的去等待，等待的過(guò)程如果非常的無(wú)聊，可能會(huì)讓人的心情變得非常煩躁，就算設(shè)置企業(yè)的專屬彩鈴也不能有過(guò)長(zhǎng)的內(nèi)容，可以簡(jiǎn)單的介紹企業(yè)的基本情況，既能夠讓客戶去了解，又可以接受這樣的等待時(shí)機(jī)。

綜合以上情況，大家不僅可以知道400電話彩鈴在整個(gè)設(shè)置過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)，還可以知道在使用過(guò)程中需要考慮的問(wèn)題，雖然企業(yè)選擇專屬彩鈴是作為企業(yè)的有聲名片。在設(shè)計(jì)過(guò)程中還是需要考慮個(gè)性化的語(yǔ)言設(shè)計(jì)以及具體的內(nèi)容，簡(jiǎn)單舒適的語(yǔ)音內(nèi)容可以讓很多客戶接受，在撥打電話時(shí)也會(huì)很方便。