在400電話出現之前，不少企業的售后服務電話是800電話，這種電話現在已經被企業淘汰了。800電話雖然很有氣派，但不管是作為撥打進來的還是接聽的乙方，企業都要負擔所有費用，所以讓一些無聊的人或者是競爭對手可以鉆空子，比如說有事沒事總是欺負坐席服務員，讓企業負擔巨額話費。而400電話申請就不會有這樣的問題，可以幫助企業節省很大一筆開支。那么，400電話申請能夠為企業帶來哪些方面的好處。

該公司相關負責人對記者介紹說，這兩年是企業發展最快的時期，曾有很多企業采取廣告營銷模式，甚至投入巨大資金制作廣告，想以此擴大市場營銷。但我們公司用于廣告的費用極低，原因就是400電話申請無形中為企業提高了品牌威望，盡管廣告宣傳不占先，但我們的市場營銷卻走在前面，連續兩年，利潤遞增在30%以上。通過對這家公司的采訪，記者認為，作為企業無論選擇哪一條經營之路，如果缺少現代通訊的支持，怕是難以成功。