400電話后臺管理主要功能有哪些:1)智能轉接:解決企業多部電話難以記憶,銷售電話占線、無人接聽,客戶咨詢無人受理而丟單的煩惱;2)企業總機:解決企業多部門、多電話,合作客戶不知找誰,各部門責任不清而跑單得危險;3)留言系統:企業電話占線、無人接聽時客戶咨詢電話照常受理,避免客戶對企業服務意識評價低;4)彩鈴設置:在客戶等待電話接聽的時候,進行一對一的企業宣傳,可以設置祝福語也可設置企業簡介,提高客戶感知度,并有效節省客服成本;5)話單查詢:對話費進行實時查詢,做到明明白白消費!全國各地的受話情況,由此所有呼叫量的地域、撥打時間、消費情況將一目了然;6)漏電查詢:系統對于沒有選擇留言的來電客戶,將作為漏電在企業管理后臺提示,客戶電話號碼將在后臺顯示;7)來電分析:對客戶來電進行統計分析,為公司決策和業務提供依據與支持! 在全網清單的基礎上提供實時話務統計報表,對系統來話情況、話路分配情況進行按主叫、被叫、按業務類別、按時間段等進行統計分析。

400電話有電話會議和視頻會議功能，企業人員可以更加方便的參加會議。電話會議：一個電話和一組密碼可以隨時隨地一鍵加入會議，使企業會議不受時間和空間的限制，節約會議成本，提高溝通效率，重要項目可以及時做出決策。

您可以定制獨家會議號碼400，企業會議更安全。

視頻會議：高質量、逼真的視頻會議環境，就像每個人都在一個房間里，實現多點人員之間的實時圖片和語音傳輸，共享各種文檔和材料，然后同步討論，幾乎可以完全取代現場會議，顯著提高工作效率。

所以，企業在開放會議制度后，可以進行跨地區的會議，而且更加安全穩定，保證工作效率更高。