當(dāng)企業(yè)選擇使用400電話時(shí)，他們必須清楚地了解具體的業(yè)務(wù)功能。

我們知道，作為企業(yè)的唯一標(biāo)志，在實(shí)際使用過程中不需要增加任何硬件和軟件投資，也就是說，只有我們打開的成本沒有其他額外成本。

當(dāng)然，在使用過程中不需要人工維護(hù)，智能400企業(yè)熱線在使用過程中非常強(qiáng)大。

讓我們?cè)敿?xì)介紹一下。

400電話轉(zhuǎn)接功能在轉(zhuǎn)接上面其實(shí)是有多種的，有直接轉(zhuǎn)接的，也就是說當(dāng)有電話打入的時(shí)候，而我們的被叫電話在接聽或是在打電話，這樣的話電話一呼入，電話就轉(zhuǎn)接到下一接聽的電話號(hào)碼，這樣的接聽方式上面是有他一定的優(yōu)勢(shì)，還有的就是在主叫電話通過400電話呼入的時(shí)候，在沒有接聽的情況下，在ivr語(yǔ)音導(dǎo)航的幫助下來自動(dòng)和用戶自己和下一個(gè)接聽電話號(hào)碼聯(lián)通，等等的方式就是一個(gè)電話的轉(zhuǎn)接的方式。

現(xiàn)在400電話的呼叫中心在不斷的自我完善中，一種更加智能化的平臺(tái)正在推出。它的可靠性與安全性到底如何?支持者與懷疑者紛紛列出陣營(yíng)，隨著400電話托管中心的廣泛運(yùn)用而上演火熱口水戰(zhàn)。但這些反對(duì)聲響隨著400電話的巨大影響力而開始發(fā)生變化。

400電話平臺(tái)能夠有效服務(wù)于400電話，幫助400電話的各項(xiàng)功能都能安全有效的運(yùn)用著，當(dāng)然也包括轉(zhuǎn)接功能。而且400電話中的信息也變得更加安全穩(wěn)定有保障了。