不是免費的，用戶撥打400電話它只免長途費,但是基本通話費還是要收的，基本通話費和市話費應該基本是一樣的。400電話收費的原理是費用由客戶和企業分攤。對客戶和企業都是好事。

400號碼既是企業固定不變的聯系方式，同樣也是企業形象的象征，穩定的通話、完善的售后才能讓您后顧無憂！如果您對上海撥打400電話免費嗎？抱有疑問的話您可以聯系尚通科技網站的在線客服人員或者撥打我們24小時客服熱線（4006658888）進行咨詢。

撥打400電話號碼不是免費的，但是好處在于，支持手機終端用戶撥打，在業內幾千萬的手機用戶，這些資源都是您企業的潛在撥打人群，無形的為您的企業增加了營銷利益，提高您的營銷效果。

撥打400電話，要注意的是，不能回撥給來顯為400開頭的號碼，因為正規的代理商開出的號碼，是不可以做外呼來顯業務的，這是運營商明令禁止的，因為太多的外呼400號碼給許多企業帶來了不少經濟詐騙損失，正因為它的優勢，所以不法分子都利用400的名聲到處招搖撞騙，為了杜絕出現更嚴重的經濟糾紛，所以400電話是不被允許外呼的，如果您還看見有外呼來顯的400電話號碼，可以熱心舉報，這是不被允許的，是違背運營商的決策的。所以上海撥打400免費電話，是可以的，但是不能被400免費電話回撥。

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