在上篇文章內(nèi)容，400電話(huà)代理小編和大家詳細(xì)的介紹了開(kāi)通企業(yè)電話(huà)關(guān)鍵的第一步，接下去我們來(lái)介紹400電話(huà)開(kāi)通后關(guān)鍵的第二步是什么工作內(nèi)容。

第二步匹配400電話(huà)相關(guān)功能讓400電話(huà)為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。400電話(huà)有很多功能，包括免費(fèi)功能和個(gè)性化增值功能。在眾多實(shí)用的功能中，如何挑選、匹配適合公司的功能，需要花心思認(rèn)真研究。

比如適合李先生公司的400電話(huà)功能就有，立即接聽(tīng)、坐席綁定、中繼功能、公告彩鈴、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、通話(huà)記錄等功能。400電話(huà)代理幫助您開(kāi)通這些功能，便能很好解決他煩心的客戶(hù)來(lái)電占線(xiàn)、流失率高等問(wèn)題。

坐席綁定、立即接聽(tīng)、中繼功能—解決客戶(hù)來(lái)電占線(xiàn)400電話(huà)無(wú)限量坐席綁定、立即接聽(tīng)和中繼功能幫你解決來(lái)電占線(xiàn)的煩惱。開(kāi)通這些功能后，即便是央視電視廣告統(tǒng)一時(shí)段有200+位客戶(hù)同時(shí)來(lái)電，都能立即接通電話(huà)、遠(yuǎn)離占線(xiàn)之憂(yōu)。

400電話(huà)不能推送廣告？不！400電話(huà)公告彩鈴功能，能精準(zhǔn)地幫助公司宣傳業(yè)務(wù)、推送廣告，而且對(duì)客戶(hù)不會(huì)造成任何騷擾，更不會(huì)引發(fā)客戶(hù)不滿(mǎn)。給客戶(hù)留下簡(jiǎn)潔高端的第一印象！

IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，將客戶(hù)精準(zhǔn)引流至對(duì)應(yīng)服務(wù)人員手中，第一時(shí)間了解服務(wù)最新旅游項(xiàng)目，減少客戶(hù)因等待而增加的流失率。預(yù)定服務(wù)—按分機(jī)鍵1，工作人員立刻為你預(yù)定；咨詢(xún)服務(wù)—按分機(jī)鍵2，工作人員直接為你介紹最新、最熱旅游項(xiàng)目……通話(huà)錄音—詳細(xì)記錄客戶(hù)需求，避免糾紛。

如何避免客戶(hù)前后表達(dá)不一致，導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容不能讓客戶(hù)滿(mǎn)意？400電話(huà)的通話(huà)錄音功能你值得擁有。客戶(hù)通話(huà)全程錄音，不僅能保護(hù)客戶(hù)的正當(dāng)權(quán)益，還能實(shí)時(shí)監(jiān)督工作人員的服務(wù)質(zhì)量。想了解更多關(guān)于400電話(huà)代理的相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注尚通科技http://m.masshui.com/