今天400電話代理小編和大家講解一下，對于200個員工的某企業(yè)A來說，400電話常見的功能有哪些，其實這些功能也是400電話核心功能。所有企業(yè)可以了解功能作用之后，再進行咨詢和購買。

400電話購買的核心功能之一：IVR語音導航

千萬不要小看只能語音導航，為了客戶提供便捷的電話咨詢引導，使客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且規(guī)范，同時也提高了企業(yè)各部門的工作效率。

400電話購買的核心功能之二：一號多線

400電話代理支持同一時間多個客戶同時撥打接入，避免占線。400電話代理小編建議，大型企業(yè)可以綁定10個員工客服，而中小企業(yè)綁定3-5個人工坐席即可。小型企業(yè)或者個體工商戶的老板，可以綁定某幾個銷售員工的電話號碼即可。

400電話購買的核心功能之三：服務評分

通話服務結束前，系統(tǒng)自動邀請客戶對坐席人員服務進行按鍵評分；力求客戶滿意，為企業(yè)評測管理提供支持。

400電話購買的核心功能之四：按來電區(qū)域分配

企業(yè)在多地區(qū)有分公司的情況下，可以按不同的區(qū)域設置轉(zhuǎn)接號碼； 方便企業(yè)各區(qū)域分公司的管理，提高企業(yè)的服務質(zhì)量。

除了以上四個功能，400電話還有很多核心功能供企業(yè)選擇。想了解更多關于400電話代理的相關資訊，請關注尚通科技http://m.masshui.com/