400電話實行分攤電話費的業務，即主電話承擔市政電話接入費，電話(400電話用戶)承擔所有電話接聽費。

聯通400電話是目前常用的400號，其價格與企業選擇的號碼和套餐有關。

接聽400電話需要支付相應的電話費，因為400電話費是由所有者共同支付的。

客戶撥打400電話，只需支付當地電話費，免收長途電話費。

企業接要按照相應的資費標準支付400電話，詳細的資費可以咨詢客服。

按號碼類型辦理400電話一年的費用，普通號碼三年1800元，平均每年600元，但如果只辦理一年，費用就會超過1000分。

400號碼分為不同的級別，400號碼越高，成本越高，但是通話費用越便宜。

只能接聽400電話，不能打電話。

打開400電話后，需要綁定企業固定電話或手機才能使用。

當所有客戶撥打400時，他們會自動轉到綁定的物理電話進行接聽。