日常生活中，我們會常常接到400開頭的號碼，很多人對于此類號碼不夠了解，只是覺得400電話是企業(yè)的客服電話，與普通的手機和固話一樣，可以正常的外呼和接聽，實際上，400電話并非是這樣的。

何為400電話？是通訊運營商專為企事業(yè)單位設置的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，國內大型企業(yè)基本都開通了400電話作為客戶服務熱線。但是，一些犯罪分子利用廣大群眾對400電話的信任，借助搭建400電話平臺或使用任意顯號軟件，以400電話為工具進行詐騙。有事找律師溫情提示：警方曾經特別提醒，400電話只能被叫，如果外呼（即來電顯示為400）即為詐騙，應立刻報警。

此前，現(xiàn)行的法律法規(guī)中并沒有針對開通400外呼服務相應的規(guī)定，相應的處罰也大多只針對那些用此來進行詐騙的個人和組織，很少針對400外呼服務平臺的搭建者。這里插播新聞一則：近日由國務院批準建立的打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會議第一次會議召開，“一號通”、“400”、“商務總機”等重點電信業(yè)務，以及電話卡社會營銷將會嚴格規(guī)范及管理，監(jiān)管部門對電信詐騙的圍剿力度再次加大。可以相信，相關的法律法規(guī)指日可待。當所辦業(yè)務都不再合法，自然就得不到法律的保護。