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400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機業(yè)務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。

手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。

全向400熱線是南京召和通信技術有限公司與聯(lián)通公司聯(lián)合推出的一項400業(yè)務。呼出可顯示400號碼,呼入可包月。大大降低了企業(yè)的使用成本,免除了用戶的后顧之憂。

400電話撥打方法是點擊手機撥號鍵，輸入400撥打。接通后可根據語音提示進行操作，支持手機和固話進行撥打。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。

申請400電話有兩種選擇：去營業(yè)廳辦理，不過沒有任何功能，只能綁定3部直線固定電話，長途市話分開收費正規(guī)。找代理商辦理，代理商可以提供眾多珠海400電話運營商功能IVRACD錄音區(qū)域路由等等，綁定N部電話，長途市話統(tǒng)一收費。

怎樣申請全國400電話?

一是找電信運營商辦理，但是三大運營商辦理400電話費用比較高，因為三大運營商有很多業(yè)務，400電話只是其中的一部分，所以沒有大量的精力花費在這個業(yè)務上，那么就會導致收費比較高。

實名制申請作為最基本的400電話注冊條件，運營商都會要求企業(yè)在400電話辦理時必須采用真實有效的公司證件開通號碼，否則一旦查詢出號碼證件服務范圍與實際不相同，可能會直接關停企業(yè)用戶的號碼，對此出現的一系列后果由企業(yè)自行承擔。

這在辦理400電話的時候可以詳細的進行咨詢。辦理400電話導航功能基本上也是依靠代理商進行的,想要擁有穩(wěn)定的400電話功能就必須尋找最專業(yè)的400電話代理商。