總機功能:總機功能是公司在運營商處開啟的功能。

當你打開400電話時，你不使用400電話，所以你的總機只能用作普通電話。

當你使用400電話的總機功能時，你原來的總機功能在使用400電話時仍然是一致的。

400電話是企業申請的商務熱線，為客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務和銷售訂購。

其主要目的是提升企業形象，提升客戶滿意度，增加購買概率，重復銷售和交叉銷售機會，重復銷售和交叉銷售機會400電話增加了企業的爆炸率。

400電話有很多功能，給大家介紹400電話。

1.呼叫轉接：所謂呼叫轉接是指企業客戶的咨詢呼叫將優先考慮最近的企業接線員；

2.接聽區域設置：區域較重的公司可根據公司自身業務情況靈活設置可接聽和不可接聽區域；

3.全過程通話記錄400電話系統可自動記錄每個呼叫電話的全過程。

此外，企業用戶可以隨時登錄后臺，下載并收聽所有通話記錄內容，方便企業老板了解所有接線員的質量、數量和通話時間。