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400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

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400電話的作用有：彰顯企業的品牌形象，增加客戶源，簡單好記，外地客戶撥打免長途費，輕松擊敗競爭對手。

您好沉調策統,很高興為您解答。這個電話可能是冒充企業的網絡電話。400一般不作為主叫,只作為被叫的電苗粉威但細話。400電話是查不出歸屬地的。希望您警惕詐騙電話。

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400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專400電話代理商為企事業單位推出的虛擬總機業務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優勢，目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。

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