我們現(xiàn)在處在一個信息多元化的時代里，我們獲取信息的途徑也是多種多樣的。但是在我們?nèi)粘Ｉ畹臏贤ㄖ校嗣鎸γ娴慕涣鳎覀冏畛Ｓ玫膽?yīng)該還是語音溝通了。語音溝通分為我們現(xiàn)在的電話溝通跟QQ微信等語音聊天軟件的溝通。

那我們在與企業(yè)聯(lián)絡(luò)的時候又是通過什么方式呢？我們咨詢了400電話代理商，因為他們經(jīng)常與我們的企業(yè)客戶進行對接，很了解我們企業(yè)客戶的操作流程。通過我們咨詢了解發(fā)現(xiàn)，我們的企業(yè)還是會以電話作為企業(yè)的溝通方式。

因為我們大家都知道，電話溝通的一個便利性就是時效性了，我們跟企業(yè)有事情需要溝通的時候，肯定是希望立刻就得到答復(fù)的，我相信這是每一個客戶跟企業(yè)之間溝通都是必須要做到的事情。這個事情尤其發(fā)生在我們客戶需要跟我們企業(yè)之間緊急聯(lián)絡(luò)的時候，可能一分鐘都不愿意等。

那么，如何優(yōu)化我們企業(yè)的電話接聽過程，讓我們的客戶能夠有一個更好的體驗，我們就需要借助其他輔助功能來讓我們的通話過程更加完善。

這里，我們就要使用我們400電話代理商推薦的400電話了，那400電話在我們企業(yè)發(fā)展過程中有哪些好處呢？這里我們就需要給大家提供這幾點優(yōu)勢，大家可以來對比一下。

首先，我們400電話讓我們的企業(yè)對外使用一個號碼，我們的客戶只需要記住一個號碼就可以跟我們企業(yè)的每一個相關(guān)部門直接聯(lián)絡(luò)，通過我們的IVR語音導(dǎo)航功能，自主選擇需要對接的客服人員，不僅方便了我們客戶，也加深了客戶對我們企業(yè)最直觀的印象，讓我們的企業(yè)電話深入人心，客戶第一時間就能想到。這里我跟大家舉個例子，當(dāng)我們想要找快遞電話的時候，是不是第一時間就會想到順豐的4008111111這個號碼呢。這就是我們號碼與企業(yè)綁定在一起的功效了。

400電話還站在我們企業(yè)的立場上，開發(fā)出了許多貼心的小功能，例如我們的企業(yè)彩鈴功能，當(dāng)客戶撥打我們的400電話以后，就會傾聽到一段我們企業(yè)自己設(shè)置的鈴音，可以介紹我們企業(yè)的信息也可以是一段優(yōu)美動聽的音樂，讓客戶可以快速的了解我們企業(yè)的最新信息或者是放松平緩客戶的心情，讓我們企業(yè)能夠更加理性的為客戶解決問題。

所以說，400電話在我們企業(yè)發(fā)展過程中溝通所解決的優(yōu)勢。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請關(guān)注：http://m.masshui.com/