400電話是中國的一種特殊電話服務號碼，通常用于企業客服熱線。400電話號碼是全國統一的虛擬號碼，不分地域，撥打者只需支付本地通話費用，而通話費用的其余部分由企業承擔。這意味著無論企業在哪里，客戶都可以通過400電話方便、低成本地聯系到企業。企業申請400電話后，可以將它綁定到不同的實體電話號碼，以便接聽來自全國各地的呼叫。