400電話是一種由企業(yè)申請的全國統(tǒng)一號碼，用于提供客戶服務(wù)。對于撥打400電話的用戶（即手機或固定電話用戶）來說，通話費用通常是由企業(yè)和撥打者共同分擔的。這意味著：

1. 打電話的一方（消費者）只需要支付本地通話費，不需要支付長途費用，無論撥打的400電話對應的企業(yè)在哪里。 2. 企業(yè)則承擔長途通話的部分費用，也就是說，企業(yè)會根據(jù)設(shè)定的費率支付來電的費用。

請注意，具體的費用標準可能會因不同的運營商和套餐而有所差異，所以咨詢具體的400電話服務(wù)提供商以獲取詳細信息。