海爾的400電話是一個客服熱線，用于提供產品咨詢、售后服務等。對于撥打400電話的用戶，通常情況下，撥打費用會由撥打方和接聽方共同分擔。撥打方需要支付本地通話費，而長途通話費用由海爾公司承擔。這意味著對于撥打者來說，它類似于市內電話的費用，不會收取長途費用。但是，具體的費用可能會因各個運營商的收費標準有所不同，建議在撥打前咨詢您的電話服務提供商。同時，海爾也可能有特定時段的免費服務熱線，具體情況可以查閱海爾官方網站或直接撥打400電話查詢。