400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的業(yè)務(wù)，它的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要分為兩個(gè)方面：

1. 對于撥打400電話的用戶（被叫方）：在中國大陸范圍內(nèi)，撥打400電話號(hào)碼是按照當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，也就是說，打電話的人只需要支付本地通話的費(fèi)用，無論撥打的400號(hào)碼在哪里。這與撥打長途電話相比，節(jié)省了長途通話費(fèi)。

2. 對于開通400電話的企業(yè)或機(jī)構(gòu)（主叫方）：企業(yè)需要預(yù)先向服務(wù)提供商支付一定的費(fèi)用，然后根據(jù)實(shí)際接聽的通話分鐘數(shù)來計(jì)費(fèi)。具體的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因不同的電信運(yùn)營商和服務(wù)套餐而異，一般來說，每分鐘的費(fèi)用在0.1元到0.3元人民幣之間，有的服務(wù)商還會(huì)提供預(yù)存話費(fèi)、套餐包年等不同計(jì)費(fèi)方式。

需要注意的是，400電話并不是完全免費(fèi)的，而是由雙方共同承擔(dān)費(fèi)用，這種模式為企業(yè)提供了一個(gè)全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線，方便客戶咨詢，同時(shí)也減輕了客戶的通話成本。