在生活中，我們可以看到大型b2b.b2c模式的網(wǎng)站，為企業(yè)和消費(fèi)者搭建了有效的400電話(huà)溝通工具。400電話(huà)對(duì)企業(yè)很有幫助，有多種功能可以幫助企業(yè)更好的發(fā)展。

400電話(huà)如何設(shè)置接聽(tīng)號(hào)碼？

1.按綁定座位順序接聽(tīng)電話(huà)。

如果企業(yè)綁定了3個(gè)號(hào)碼，然后在這個(gè)時(shí)候打電話(huà)，它將按順序轉(zhuǎn)移。例如，如果1號(hào)有電話(huà)，它將轉(zhuǎn)移到2號(hào)。以此類(lèi)推，企業(yè)可以安排員工的能力，這也可以提高交易率。

2.系統(tǒng)隨機(jī)安排接聽(tīng)座位。

例如，如果企業(yè)的400電話(huà)綁定了三個(gè)號(hào)碼，它將隨機(jī)連接一個(gè)沒(méi)有接聽(tīng)電話(huà)的座位。以此類(lèi)推，每個(gè)座位接聽(tīng)電話(huà)的概率是相同的。

3.循環(huán)模式。

比如電話(huà)沒(méi)接通，然后開(kāi)始循環(huán)轉(zhuǎn)接下一個(gè)座位。

4.主叫識(shí)別。

實(shí)現(xiàn)區(qū)域轉(zhuǎn)移，如廣東電話(huà)轉(zhuǎn)移到多個(gè)部門(mén)電話(huà)，北京電話(huà)轉(zhuǎn)移到其他電話(huà)。

5.選擇呼轉(zhuǎn)。

呼叫時(shí)，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財(cái)務(wù)室1、客戶(hù)服務(wù)部2等）。主電話(huà)按鈕后，電話(huà)接通到設(shè)置的電話(huà)。缺點(diǎn)是一個(gè)按鈕只能對(duì)應(yīng)一個(gè)電話(huà)。

400電話(huà)業(yè)務(wù)適用于公司總機(jī)、咨詢(xún)熱線(xiàn)、售后服務(wù)熱線(xiàn)、投資熱線(xiàn)、會(huì)員熱線(xiàn)、訂購(gòu)熱線(xiàn)、銷(xiāo)售熱線(xiàn)、猜測(cè)熱線(xiàn)等。是全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心的訪(fǎng)問(wèn)號(hào)碼！