企業需要在客戶維護方面投入大量精力。從這方面，我們可以知道400電話可以發揮很大的作用。對于企業來說，400電話很容易處理，成本只有幾百元。數百元帶來的使用功能確實非常真實。隨后的客戶維護，甚至生成一些訂單的效果是以小成本換取大利潤。那么，400電話的功能是什么呢？

400電話采用統一號碼接入，可以提升企業形象。系統可以用這400電話號碼和普通電話號碼接入。只要客戶記住一個號碼，他們就可以隨時隨地與企業溝通。

400電話采用多轉接、多接聽的方式。即使公司員工下班，400電話也可以轉到手機上，也可以通過語音播放、傳真等方式獲得相應的幫助。

傳統電話無法記錄客戶信息，而400電話有效地改變了這一缺點。400電話實現了同步轉移、客戶數據和操作界面，即所有操作都在同一界面上，大大提高了工作效率。