自經濟危機席卷全球以來，知名大型企業和生存能力較低的中小企業都受到了危機、轉型和破產的影響。

就中國的情況而言，以中小企業為主的經濟體系也需要尋求活力，在社會經濟衰退的同時保持競爭力。

除了呼吁政府支持外，中小企業還必須在經濟低迷時期積極抓住機遇。

首先，最直接的表現是400電話可以同時支持多個號碼，客戶服務電話不占線路，即使在同一時間，多個用戶一起撥號，也可以連接，及時解決用戶問題。

其次，400手機具有彩鈴、語音導航等功能。

在咨詢時，用戶可以聽到鈴聲的介紹，根據語音提示，他們可以通過按鈕快速找到相應的服務部門，以增加咨詢體驗。

最后，企業還可以通過工作號碼廣播、滿意度評分等功能，快速提高服務質量，使企業服務更加正式。

此外，由于400號碼是為企業事業單位處理的，安全性較高，可以增加用戶的信任感，對企業形象的建立有很大的幫助。

因此，對于服務業來說，400電話處理是不可避免的，但也是提高企業競爭力的重要保證。