很多人常打著400免費電話的幌子，其它所有400電話都不是免費的，400電話是全國統一的號碼，在國內任何地方撥打，都像打本地電話樣，沒有漫游。手機和坐機都可以撥打，是800電話的升級版，800電話才是真正的免費電話，不過800電話只能用座機電話撥打，手機打不了，400電話手機可以撥打，在接聽服務商資費方面比800電話要便宜很多，400是雙向分攤收費，這樣還可以避免惡意撥打。整體來說400電話好，建議使用。

在辦理400號碼前，首先需要查實服務商的資質是否齊全，在辦理400電話之前，你可以要求代理商出示自己的企業營業執照、電信業務許可證、稅務登記證以及組織機構代碼證等合法正規的資質證明。同時也可以要求代理商出示運營商的授權代理書。如果你還是不夠放心，那么可以通過撥打10000或者是10010來進行電話認證，這些方式都是可以判斷代理商是否正規。現在400電話的處理不僅要看400號的質量，還要看400電話后期的售后服務能否跟上。