在工作中，總有一些原因，讓我們400電話存在漏接電話的情況發生。400電話熱線繁忙或者來電客戶較多，導致400電話坐席占線或沒有接聽的情況。

400電話商機遺漏捕捉

漏話短信提示就是讓被叫方可以清晰的了解到遺漏的客戶，可以做二次回訪，增加客戶的滿意度；企業400電話用戶開通漏話短信功能的企業，系統短信會發送至企業選擇的綁定的手機號碼，即時將漏接的用戶電話信息提供給企業相關負責人，以避免由于電話接聽不及時導致的商機遺漏。企業相關負責人更換了，如何修改漏話綁定提醒的手機號碼呢？

企業端短信功能設置

進入“通話管理 >> 通話設置 >> 坐席設置”頁面，對相應節點接收漏話短信的接收號碼進行設置。選擇流程節點，點擊【編輯流程】按鈕；

在編輯流程頁面，短信號碼輸入框中輸入該節點需接收漏話短信的手機號碼，點擊【保存】即可生效；想了解更多關于400電話代理的相關資訊，請關注尚通科技http://m.masshui.com/