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400電話(huà)是雙向收費(fèi)的模式，話(huà)費(fèi)是由雙方共同承擔(dān)，也可以為企業(yè)節(jié)省一定的通信成本，還能降低惡意騷擾來(lái)電，而且在很多方面，400電話(huà)所具有的的優(yōu)勢(shì)，都能為企業(yè)節(jié)省一定的開(kāi)支，性?xún)r(jià)比還是很高的。

目前400電話(huà)被分為6大號(hào)段，分別是中國(guó)聯(lián)通404006；中國(guó)移動(dòng)404007；中國(guó)電信404009。400電話(huà)開(kāi)通后與實(shí)體電話(huà)綁定，借用原電話(huà)接聽(tīng)，辦理不需要安裝任何設(shè)備400代理。

400電話(huà)并不是免費(fèi)電話(huà)，是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

400免費(fèi)電話(huà)是全國(guó)范圍內(nèi)的任何地方撥打400業(yè)務(wù)號(hào)碼，全部?jī)H付撥打地的市話(huà)費(fèi)，只是免長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。

400電話(huà)（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。