400電話是中國的一種主被叫分攤付費業務，常用于企業客服熱線。它的格式通常是"400+四位數字"，例如"400-123456"。這四位數字是企業申請時自選或者由運營商分配的個性化號碼，方便客戶記憶。當客戶撥打這個號碼時，費用由企業和撥打者共同承擔，具體費用比例根據企業和運營商的協議而定。這種電話號碼可以幫助企業提高服務質量，提升品牌形象。